Integritetspolicy
Ansvarsfull hantering av personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter med respekt och använder dem endast för tydliga och legitima ändamål kopplade till e-handel. Målet är att du ska kunna handla internationellt med hög säkerhet och transparens.
Uppgifter som samlas in vid beställning
När du gör en beställning behandlar vi uppgifter såsom namn, adress, e-post, telefonnummer samt detaljer om beställda produkter. Denna information krävs för att hantera ordern och leverera varor till rätt mottagare.
Betalningsrelaterad information
Betalningsinformation behandlas av säkra betalningsleverantörer. Vi tar inte emot fullständiga kortuppgifter och lagrar inte kreditkortsnummer. Betalningsflödet skyddas genom krypterad kommunikation och säker autentisering.
Hur kontaktinformation används
Din e-postadress används för orderbekräftelser, kvitton och leveransinformation. Telefonnummer kan användas av transportörer för avisering. Vi använder inte dessa uppgifter för andra syften än vad som är kopplat till din beställning.
Personuppgifter vid kundsupport
Om du kontaktar oss kan vi behandla uppgifter som behövs för att besvara frågor eller hantera reklamationer. Supportinformation sparas endast i den utsträckning det krävs för att hantera ärendet.
Tekniska uppgifter vid webbplatsbesök
Vi kan samla in information om din enhet och ditt besök, exempelvis IP-adress, tidpunkt, webbläsare och språkval. Dessa uppgifter används för säkerhet, felsökning och förbättrad prestanda.
Säker lagring och åtkomstkontroll
Personuppgifter lagras i system med skydd mot obehörig åtkomst. Åtkomsten begränsas med behörighetsnivåer och loggning. Vi använder även skydd mot intrång och regelbundna säkerhetsuppdateringar.
Delning med logistik- och teknikpartners
För att genomföra leverans och driva webbplatsen kan vi dela uppgifter med utvalda tjänsteleverantörer. Dessa aktörer får endast behandla information enligt instruktioner och för avsedda ändamål.
Hur länge vi sparar uppgifter
Uppgifter sparas så länge det behövs för att fullfölja köpet, hantera returer och följa bokföringsregler. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.
Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftning
Du kan begära att få tillgång till dina uppgifter, rätta felaktiga uppgifter eller begära radering när det är möjligt. Du kan även invända mot viss behandling om du anser att den inte är berättigad.
Cookies och analys
Cookies används bland annat för att spara varukorg och förbättra navigering. Vi kan även använda cookies för att analysera trafik och förbättra webbplatsens innehåll.